Política de Privacidade e LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº 13.709/2018
Última atualização: 13 de julho de 2025
Nossa Responsabilidade com Seus Dados
A NumerIA está comprometida com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Compromisso de Transparência
Acreditamos que você deve ter total controle sobre seus dados pessoais e o direito de saber exatamente como eles são utilizados em nossa plataforma.
Quais Dados Coletamos
Dados Obrigatórios para o Serviço
- Informações de Conta: Nome completo, e-mail e senha criptografada
- Dados Numerológicos: Data de nascimento completa para cálculos numerológicos
- Dados de Pagamento: Informações processadas através do Stripe (não armazenamos dados de cartão)
Dados Opcionais para Análises Avançadas
- Dados Astrológicos: Hora e local de nascimento (apenas para usuários Premium)
- Dados de Relacionamento: Informações de parceiros para análises de compatibilidade
Dados Técnicos Automaticamente Coletados
- Logs de Acesso: Endereço IP, navegador, data e hora de acesso
- Cookies Funcionais: Necessários para manter sua sessão ativa
- Dados de Uso: Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas (anonimizados)
Como Utilizamos Seus Dados
Finalidades Essenciais do Serviço
- Análises Numerológicas: Processamento de cálculos dos 4 sistemas numerológicos
- Análises Astrológicas: Geração de mapas e interpretações astrológicas (Premium)
- Compatibilidade: Análises de relacionamento entre perfis (Premium)
- Autenticação: Verificação de identidade e controle de acesso
Finalidades de Melhoria do Serviço
- Suporte Técnico: Resolução de problemas e assistência ao usuário
- Aprimoramento da IA: Melhoria das sínteses inteligentes (dados anonimizados)
- Comunicação de Serviço: Atualizações importantes e notificações de segurança
Base Legal para Tratamento
Consentimento Específico e Informado
Todo tratamento de dados pessoais na NumerIA baseia-se em seu consentimento livre, específico e informado, conforme Art. 7º, I da LGPD.
Outras Bases Legais Aplicáveis
- Execução de Contrato: Dados necessários para prestação do serviço contratado
- Legítimo Interesse: Segurança da plataforma e prevenção de fraudes
- Cumprimento de Obrigação Legal: Dados exigidos por legislação fiscal e comercial
Compartilhamento de Dados
Política de Não Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.
Compartilhamentos Necessários e Limitados
- Stripe: Processamento seguro de pagamentos (apenas dados necessários para transação)
- Provedores de Hospedagem: Replit para infraestrutura técnica (dados criptografados)
- Autoridades Legais: Apenas quando exigido por ordem judicial ou requisição legal
Segurança e Proteção
Medidas de Segurança Implementadas
- Criptografia: Todas as senhas são criptografadas usando algoritmos seguros
- HTTPS: Toda comunicação protegida por certificado SSL/TLS
- Banco de Dados: PostgreSQL com controle de acesso restrito
- Monitoramento: Logs de segurança e detecção de atividades suspeitas
Retenção de Dados
- Contas Ativas: Dados mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Contas Inativas: Exclusão automática após 24 meses de inatividade
- Dados de Pagamento: Mantidos pelo Stripe conforme regulamentações financeiras
- Logs de Segurança: Mantidos por 12 meses para auditoria
Seus Direitos Garantidos pela LGPD
Direitos Fundamentais
- Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais
- Acesso: Obter cópia de todos os seus dados que possuímos
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Anonimização: Solicitar anonimização de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: Solicitar exclusão de dados quando aplicável
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer direito, entre em contato conosco através dos canais oficiais abaixo. Responderemos em até 15 dias corridos.
Política de Cookies
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento da plataforma (sessão de usuário)
- Cookies de Segurança: Proteção contra ataques e verificação de autenticidade
- Cookies de Funcionalidade: Melhoria da experiência do usuário (preferências)
Não utilizamos cookies de rastreamento ou marketing de terceiros.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado em sua conta.
Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Contato e Ouvidoria
Prazo de Resposta: Até 15 dias corridos conforme Art. 19 da LGPD